Как подготовить квартиру к приходу клинеров

Зачем вообще готовиться

Клинер платно продаёт вам время. Каждая минута, потраченная на перекладывание ваших вещей с полки на стол и обратно, — это минута, не потраченная на кафель и плиту.

Есть и вторая причина, менее очевидная. Бригада не знает, что для вас ценно, а что мусор. Стопка бумаг на столе, коробка у стены, флакон без этикетки в ванной — всё это трогают с осторожностью или не трогают вовсе. Разобранное заранее пространство убирается целиком, заваленное — по верхам.

И третья: почти все споры «вы не убрали вот здесь» вырастают из того, что «вот здесь» было завалено вещами и просто не попало в работу.

Что сделать за полчаса до приезда

Список короткий и не требует усилий. Это разбор, а не уборка.

• снимите с горизонтальных поверхностей всё мелкое: косметику с полок в ванной, банки и специи со столешницы, бумаги и провода со стола. Сложите в коробку или пакет — потом вернёте на место;
• уберите с пола то, что стоит и лежит: сумки, игрушки, обувь, коробки, гантели. Пылесос и поломоечная машина не объезжают препятствия, а останавливаются перед ними;
• разберите вещи по своим местам хотя бы грубо: одежда — в шкаф или в корзину, посуда — в раковину или посудомойку;
• вынесите мусор и освободите мусорное ведро. Если в квартире много мусора после переезда или ремонта — предупредите заранее, вывоз считается отдельно;
• уберите деньги, документы, украшения и технику в одно закрытое место;
• приготовьте место, куда бригада поставит инвентарь и вёдра, — обычно это прихожая или балкон.

Чего делать не нужно

Половина людей перед приходом клинеров начинает мыть. Это лишнее, а иногда вредное.

Не мойте плиту, духовку и сантехнику. Профессиональная химия работает по исходному загрязнению: обезжириватель наносится на жир, кислотный состав — на известковый налёт. Если вы прошлись бытовым спреем и оставили плёнку, специалисту придётся сначала снять её, а потом уже работать.

Не замачивайте ничего «чтобы отошло». Долгое замачивание неизвестным средством на акриле, эмали или крашеных фасадах может оставить след, который уже не снимается.

Не двигайте тяжёлую мебель. Шкаф, комод и диван бригада отодвинет сама, если это входит в заказ, — и сделает это правильно, не сорвав ножки и не поцарапав ламинат.

Не мойте окна наполовину. Полувымытое стекло с высохшим раствором отмывается дольше, чем изначально грязное.

Ценности, документы и хрупкое

Штатные клинеры «Вселенной Чистоты» проверены службой безопасности, но здравый смысл никто не отменял, и просьба убрать ценное — не про недоверие, а про спокойствие обеих сторон.

Деньги, документы, ювелирные изделия и наличные из ящиков лучше собрать в одно место и закрыть. Так не будет ситуации, в которой пропажу связывают с уборкой, а искать её начинают через неделю.

Отдельно — хрупкое и авторское. Антикварная посуда, коллекционные фигурки, музыкальные инструменты, сложная техника, аквариум, картины без стекла. Всё, что вы бы не доверили постороннему человеку протереть, честнее убрать или прямо сказать: «это не трогаем».

То же касается поверхностей с историей. Если на паркете есть участок, который «нельзя мочить», а на кухонном фасаде — скол, который расходится от воды, скажите об этом до начала работ, а не после.

Доступ, вода, электричество и парковка

Бытовая часть, из-за которой чаще всего теряется время на старте.

Проверьте, что в квартире есть горячая и холодная вода и работают розетки в комнатах. Поломоечная машина, экстрактор и промышленный пылесос питаются от сети, а вода нужна литрами. Если воду отключили по стояку — уборку разумнее перенести.

Продумайте вход. В ростовских новостройках и закрытых дворах бригаде нужно попасть через шлагбаум, домофон и иногда через пост охраны. Заранее закажите пропуск, предупредите консьержа, назовите номер подъезда и код. То же с парковкой: инвентарь и техника приезжают на машине, и её нужно где-то поставить.

Решите, будете ли вы дома. Оба варианта рабочие: можно остаться и показать проблемные места, можно передать ключи и уехать. Если вас не будет, договоритесь заранее, кто принимает работу и как — по видеосвязи или по фотографиям.

Что сказать при заказе, чтобы сумма не выросла на месте

Цена считается по площади: поддерживающая уборка квартиры — от 50 ₽ за м², генеральная — от 100 ₽ за м², уборка после ремонта — от 150 ₽ за м². Ставка «от» превращается в точную сумму после нескольких вопросов, и лучше ответить на них по телефону, чем на пороге.

• площадь квартиры и количество комнат;
• количество санузлов — это самая трудоёмкая зона на квадратный метр;
• когда убирали в прошлый раз. Квартира без уборки полгода и квартира после еженедельного клининга — разный объём работы при одинаковом метраже;
• есть ли животные и сколько. Шерсть в ковре и на мягкой мебели — отдельное время и отдельный инструмент;
• нужно ли мыть окна и сколько их. Мытьё окон считается от 30 ₽ за м² остекления;
• нужна ли химчистка ковра или мебели: ковёр с коротким ворсом от 50 ₽ за м², с длинным от 100 ₽ за м², двухместный диван от 500–600 ₽, трёхместный от 900 ₽, угловой от 1200 ₽;
• есть ли задачи, которые вы считаете само собой разумеющимися: духовка, холодильник изнутри, вытяжка, балкон, лоджия, гардеробная;
• этаж и наличие лифта, если планируется вынос мусора или крупных вещей.

Как принимать работу и куда звонить

Принимайте уборку при включённом свете и, если возможно, днём. Разводы на стекле и глянце видно только в отражённом свете, пропущенные углы — только при верхнем освещении.

Проверяйте по местам, а не по общему впечатлению: за унитазом и у основания, стык ванны со стеной, швы плитки, ручки дверей и выключатели, верх дверных коробок, плинтусы, подоконник, уплотнитель холодильника, вытяжка. Если что-то пропущено, скажите об этом сразу, пока бригада с инвентарём на месте, — переделать на месте занимает минуты, а через день это уже отдельный выезд.

«Вселенная Чистоты» убирает квартиры в Ростове-на-Дону больше семи лет. Клинеры штатные, обучены и проверены службой безопасности, в работе профессиональная сертифицированная химия и техника Karcher: пылесосы, поломоечные и роторные машины, экстракторы. Оценка на Яндекс.Картах — 5,0 при 155 оценках.

Телефоны 8 951 844-24-24 и 8 863 333-30-08, с 10:00 до 20:00. Работаем с частными клиентами и с организациями по договору.